У кошику порожньо!
Гарантії

Гарантійні зобов'язання нашої компанії

Згідно зі всіма пунктами нижче, ми гарантуємо відповідність матеріалів їх технічним характеристикам, сертифікатам, та іншими показникам якості та безпеки.
Гарантійні зобов'язання зберігаються протягом усього гарантійного терміну конкретної продукції.

Зверніть увагу, що різні групи товарів можуть мати різний гарантійний термін.
Ми також гарантуємо, що продукція, яку ми продаємо не містить небезпечних компонентів і відповідає своїм технічним показникам, дотримуючись рекомендованих виробником умов зберігання та експлуатації.

Умови гарантії

  • ми не несемо відповідальність за природний знос покриття, навмисне ​​псування або недотримання рекомендацій виробника; 
  • ми не несемо відповідальність в разі пошкодження матеріалу внаслідок використання його не за призначенням; 
  • ми не несемо відповідальність, якщо Ви не сплатили вартість покриття до призначеної дати; 
  • гарантія поширюється в разі укладання покриттів згідно ДБН (3.04.01-87 і 2.03.13-88); 
  • гарантія поширюється на ті види покриття, які зберігалися відповідно до рекомендацій виробника; 
  • усі гарантії, які надаються відповідно до закону, не включені до цього переліку; - у разі виробничих дефектів, ми гарантуємо заміну підлогового покриття на еквівалентну за тими характеристиками, і включає зняття, передачу і заміну покриття.
  • гарантія НЕ покриває пожовтіння від міграції пластифікаторів і втрату блиску; 
  • гарантія НЕ покриває пошкодження отримані в природних катаклізмах (повені, шторми, пожежі та т.д.); 
  • гарантія НЕ покриває випадки навмисного псування; 
  • гарантія НЕ покриває незадоволення зовнішнім виглядом покриття внаслідок неправильного догляду за ним; 
  • гарантія НЕ покриває випадки незадоволення зовнішнім виглядом у зв'язку з різницею товару на фото і наживо; 
  • гарантія НЕ покриває явні фізичні ушкодження матеріалу під час установки (замовчування про дефекти).

Возврат товару

Згідно з постановою Кабінету Міністрів № 172 від 19.03.1994 року «Про неможливість повернення замовлень», мірні килимові вироби (килимове покриття, лінолеум, килимові доріжки й т.д.) поверненню не підлягають. Перед покупкою, ознайомтеся зі зразками наживо. 

Фасовані, рулонні позиції товару підлягають поверненню, за умови збереження їх товарного вигляду, упаковки та комплектації. Процес повернення проводиться на складі компанії в присутності уповноважених осіб. Повернення витрачених коштів на покупку повертається протягом двох робочих днів з моменту оформлення зворотної накладної.

Перевірка матеріалів перед укладанням 

- зверніть увагу на номер партії та кількість товару; 

- ви повинні переконатися в правильності замовленого Вами кольору і стану матеріалів перед роботами; 

- претензії з приводу зовнішньої цілісності, невідповідності кольору або номера партії продукції не приймається ПІСЛЯ виконання процесу укладання. 

Перевірка на об'єкті 

- під час укладальних робіт, Ви повинні перевірити напрямок укладання підлогового покриття і правильність його стикування; 

- умови транспортування і зберігання продукції; 

- умови приміщень в яких проводиться укладання (рівень вологи, наявність хімічних речовин, протяги, температура повітря); 

- у разі покупки будівельної хімії в іншого виробника, Ви несете відповідальність за її сумісність з матеріалами.

Гарантійні терміни

Marmoleum

15 років

Sphera

12 років

Smaragd

12 років

Emerald

10 років

Step

15 років

Sportline 6,0

12 років

Sportline 4,3

10 років

Coral

10 років

Tessera

12 лроків

Flotex

15 років

Colorex

12 років

Allura

20 років

Sarlon

12 років

Effekta

15 років

Eternal

12 років

Nuway

15 років