Ваша корзина пуста

Добавляйте понравившиеся товары в корзину

Гарантии

Гарантийные обязательства нашей компании

Согласно всем пунктам ниже, мы гарантируем соответствие материалов их техническим характеристикам, имеющимся сертификатам, и другим показателям качества и безопасности.
Гарантийные обязательства сохраняются на протяжении всего гарантийного срока конкретной продукции.

Обратите внимание, что разные группы товаров могут иметь различный срок действия.
Мы также гарантируем, что продаваемая нами продукция не содержит опасных компонентов и отвечает своим техническим показателям, соблюдая рекомендованные производителем условия хранения и эксплуатации.

Условия гарантии

  • мы не несем ответственность за естественный износ покрытия, намеренную порчу или несоблюдение рекомендаций производителя; 
  • мы не несем ответственность в случае повреждения материала вследствие использования его не по назначению;
  • мы не несем ответственность, если Вы не уплатили стоимость покрытия к назначенной дате;
  • гарантия распространяется в случае укладки покрытий согласно СНИП (3.04.01-87 и 2.03.13-88);
  • гарантия распространяется на те виды покрытия, которые хранились в соответствии с рекомендациями производителя;
  • все гарантии, которые предоставляются согласно закону, не включены в данный перечень; 
  • в случае производственных дефектов, мы гарантируем замену напольного покрытия на эквивалентное по тем характеристикам, и включает снятие, передачу и замену покрытия.

  • гарантія НЕ покриває пожовтіння від міграції пластифікаторів і втрату блиску; 
  • гарантія НЕ покриває пошкодження отримані в природних катаклізмах (повені, шторми, пожежі та т.д.)
  • гарантія НЕ покриває випадки навмисного псування;
  • гарантія НЕ покриває незадоволення зовнішнім виглядом покриття внаслідок неправильного догляду за ним;
  • гарантія НЕ покриває випадки незадоволення зовнішнім виглядом у зв'язку з різницею товару на фото і наживо;
  • гарантія НЕ покриває явні фізичні ушкодження матеріалу під час установки (замовчування про дефекти).

Возврат товара

Согласно постановлению Кабинета Министров № 172 від 19.03.1994 года «Про неможливість повернення заказів», мерные ковровые изделия (ковролин, линолеум, ковровые дорожки и т.д.) возврату не подлежат. Перед покупкой, ознакомьтесь с образцами вживую. 

Фасованные, рулонные или же упаковочные позиции товара подлежат возврату, при условии сохранении их товарного вида, упаковки и комплектации. Процесс возврата проводится на складе компании в присутствии уполномоченных лиц. Возврат затраченных средств на покупку возвращается на протяжении двух рабочих дней с момента оформления возвратной накладной. 

Проверка материалов перед укладкой

обратите внимания на номер партии и количество товара;

вы должны убедиться в правильности заказанного Вами цвета и состояния материалов перед работами;

претензии по поводу внешней целостности, несоответствия цвета или номера партии продукции не принимается ПОСЛЕ выполнения процесса укладки.

Проверка на объекте

во время укладочных работ, Вы должны проверить направление укладки напольного покрытия и правильность его состыковки;

условия транспортировки и хранения продукции;

условия помещений в которых проводится укладка (влага, химические вещества, сквозняки, температура воздуха);

в случае покупки строительной химии у другого производителя, Вы несете ответственность за ее совместимость с материалами.

Сроки гарантии

Marmoleum

15 лет

Sphera

12 лет

Smaragd

12 лет

Emerald

10 лет

Step

15 лет

Sportline 6,0

12 лет

Sportline 4,3

10 лет

Coral

10 лет

Tessera

12 лет

Flotex

15 лет

Colorex

12 лет

Allura

20 лет

Sarlon

12 лет

Effekta

15 лет

Eternal

12 лет

Nuway

15 лет